Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm vừa phối hợp với Trung tâm y tế huyện Phong Điền tổ chức lớp tập huấn về ATTP cho Trưởng trạm và cán bộ phụ trách an toàn thực phẩm của 16 trạm y tế xã, thị trấn trên toàn huyện.
-
Nhân dịp kỷ niệm 40 năm thành lập (02/7/1976 – 02/7/2016), Trường CĐSP Thừa Thiên Huế sẽ tổ chức Hội thảo khoa học toàn quốc với chủ đề “Đổi mới công tác đào tạo ở các trường cao đẳng, đại học trong thời kỳ hội nhập quốc tế”.
-
Đoàn công tác của Trung tâm Y tế dự phòng tỉnh Thừa Thiên Huế đã có buổi làm việc tại Bệnh viện Đại học Y Dược Huế với nội dung kiểm tra, giám sát hoạt động tiêm chủng vắc xin Viêm gan B sơ sinh 24 giờ tại bệnh viện.
-
Chiều 05/06, Trường Đại học Kinh tế Huế đã phối hợp với Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức khai mạc Sàn giao dịch việc làm năm 2016.
-
Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế vừa phối hợp với Trung tâm huấn luyện ATVSLĐ thuộc Cục An toàn lao động, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội tổ chức lễ khai giảng khóa đào tạo giảng viên huấn luyện ATVSLĐ.
-
Quỹ Sáng kiến Trẻ em và Thanh niên với Biến đổi Khí hậu được Trung tâm sống học tập vì môi trường và cộng đồng (Live & Learn) và Tổ chức Plan Quốc tế tại Việt Nam phối hợp quản lý, dưới sự tài trợ của Cơ quan Phát triển Quốc tế Australia. Quỹ được thành lập với mục đích hỗ trợ kỹ thuật – tài chính cho các sáng kiến do Trẻ em và Thanh niên làm chủ, giúp Giảm nhẹ và Thích ứng với Biến đổi khí hậu.
-
Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế vừa có Quyết định số về việc phê duyệt tiếp nhận dự án viện trợ không hoàn lại “Giáo dục Đồng đẳng về Chăm sóc Sức khỏe Học đường”.
-
Chiều ngày 30.05.2015, tại Phòng họp số 3 trường Đại học Nông Lâm Huế đã diễn ra buổi Tập huấn Xây dựng chuẩn đầu ra chương trình đào tạo theo chuẩn ABET.
-
Công ty TNHH Đầu tư hợp tác quốc tế Daystar và Trường Đại học Khoa học (ĐHKH) Huế đã phối hợp tổ chức Hội thảo “du học Nhật Bản – Hàn Quốc: Con đường vươn tới thành công”.
-
Để chủ động đề phòng, ngăn chặn dịch bệnh gia cầm tái phát và lây lan, đảm bảo cung cấp thực phẩm có nguồn gốc động vật an toàn vệ sinh cho người tiêu dùng, nhất là trong dịp Tết Đoan Ngọ (ngày 05/5 Âm lịch năm 2016). Chi cục Chăn nuôi và Thú y đã triển khai kế hoạch kiểm tra hoạt động, mua bán, giết mổ, vận chuyển, tiêu thụ gia cầm và sản phẩm gia cầm phục vụ Tết Đoan Ngọ năm 2016.
-
Phòng GDTH – Sở Giáo dục và Đào tạo Thừa Thiên Huế vừa tổ chức Hội thi bơi truyền thống lần thứ ba năm 2016 dành cho học sinh tiểu học tại bể bơi trường THPT Chuyên Quốc Học Huế.
-
Sáng 31/5, hội thảo về chủ đề “Cơ hội việc làm và khởi nghiệp của sinh viên” chính thức được khai mạc tại Trung tâm Học liệu –Đại học Huế .
-
Lãnh đạo UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế vừa có quyết định thưởng cho học sinh đoạt giải trong các kỳ thi quốc tế, quốc gia và cấp tỉnh với mức cao nhất 60 triệu đồng.
-
Ngày 26/5, Ban chỉ đạo phòng, chống tác hại thuốc lá tỉnh đã tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch phòng, chống tác hại thuốc lá tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2016.
-
Đại học Huế phối hợp với Công ty Bridgestone Việt Nam tổ chức chương trình “Bridgestone Việt Nam - Đồng hành cùng sinh viên Đại học Huế”.
-
Ngày 24/5/2016, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thừa Thiên Huế đã tổ chức hội nghị nghiệm thu đề tài “Nghiên cứu một số đột biến gene 23S rRNA gây kháng thuốc clarithromycin của vi khuẩn Helicobacter pylori ở các bệnh nhân viêm dạ dày mạn” do Trường Đại học Y, Đại học Huế chủ trì và PGS. TS Hà thị Minh Thi làm chủ nhiệm đề tài.
-
Hưởng ứng tháng công nhân năm 2016, Trung tâm y tế dự phòng tỉnh vừa tổ chức kiểm tra, giám sát và quan trắc môi trường lao động, để đề xuất các giải pháp cải thiện điều kiện lao động cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
-
Hội nghị Khoa học Công nghệ Tuổi trẻ các trường Đại học, Cao đẳng Y Dược Việt Nam lần thứ XVIII được Bộ Y tế phối hợp với Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh vừa được tổ chức tại Trường ĐH Kỹ thuật Y Dược Đà Nẵng.
-
Tổ chức Resources for Health Equity (RHE) vừa phối hợp với Sở Y tế khảo sát hoạt động phòng khám Bác sĩ gia đình và hệ thống chăm sóc sơ sinh tại Trung tâm Y tế Phú Vang, Thừa Thiên Huế.
-
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Huế vừa tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch và ký cam kết “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
.png)
.png)
