Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Ngày 10/8, rất đông thí sinh và người nhà đã tập trung tại Đại học Huế để vừa nộp hồ sơ và vừa rút hồ sơ để điều chỉnh.
-
Nằm trong khuôn khổ Hội nghị Xây dựng phương hướng, nhiệm vụ năm học 2015 – 2016, Trường Đại học sư phạm – Đại học Huế vừa tổ chức Hội thảo góp ý chương trình phổ thông tổng thể.
-
Chiều ngày 10/8/2015, Sở Y tế phối hợp với Trung tâm Thông tin dữ liệu tỉnh tổ chức hướng dẫn triển khai cập nhật, khai thác cơ sở dữ liệu chuyên ngành Y tế lên Cổng thông tin địa lý GIS dùng chung của toàn tỉnh.
-
Đến cuối ngày 7/8, PGS.TS Nguyễn Văn Toàn, giám đốc ĐH Huế, cho biết đơn vị này đã nhận được hơn 7.000 hồ sơ vào các ngành học của các dơn vị trực thuộc.
-
Thực hiện nhiệm vụ năm 2015 của Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020, Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Huế vừa khai giảng lớp bồi dưỡng giảng viên huấn luyện tiếng Anh cốt cán Quốc gia.
-
Từ ngày 28/7 đến 07/8/2015, Trung tâm Y tế dự phòng tỉnh tổ chức đoàn kiểm tra giám sát công tác quản lý chất thải y tế tại các Trung tâm y tế huyện Phong Điền, Quảng Điền, Phú Lộc, Phú Vang và A Lưới.
-
Trong hai ngày 1 và 2 tháng 8 năm 2015, Khóa iSTEP-D thứ ba dành cho gần 100 bác sỹ đã được Trường Đại học Y dược Huế tổ chức.
-
Năm nay là năm đầu tiên thực hiện phương thức xét tuyển ĐH, CĐ mới nên vẫn có nhiều khó khăn cho cả đơn vị tổ chức lẫn các thí sinh.
-
Phòng Giáo dục và Đào tạo A Lưới tổ chức khai mạc Hội thi Thiết bị dạy học, đồ dùng, đồ chơi tự làm ngành học mầm non năm 2015.
-
Chiều ngày 06/8/2015, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã tổ chức Hội nghị triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh”. Đây là hoạt động nhằm thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế ký ngày 04/6/2015.
-
Ngày 4/8, tại điểm tiếp nhận hồ sơ xét tuyển nguyện vọng 1 do Đại học Huế đảm trách (tòa nhà Ban Khảo thí - Đảm bảo chất lượng, số 3 đường Lê Lợi, thành phố Huế) xảy ra tình trạng quá tải, chen lấn, do lượng thí sinh, phụ huynh tập trung về đây quá đông, khoảng từ 2.000 đến 3.000 người.
-
Sáng ngày 02/08/2015, Trường Đại học Kinh Tế Huế hân hoan đón chào đoàn tình nguyện Trường Đại học Quốc gia Chonbuk - Hàn Quốc đến dự lễ khai mạc chương trình tình nguyện hè quốc tế 2015.
-
Trong khuôn khổ Lễ ra quân Chiến dịch tình nguyện Hè 2015 của Đoàn khối các cơ quan tỉnh Thừa Thiên Huế và được sự cho phép của Sở Y tế, Đoàn cơ sở Sở Y tế đã tổ chức khám bệnh, cấp phát thuốc miễn phí cho bà con nhân dân 02 xã Thượng Nhật và Hương Phú thuộc huyện Nam Đông.
-
Chiều 30.7, ĐH Huế cho biết trường bổ sung ngành học mới là Kỹ thuật cơ sở hạ tầng với 40 chỉ tiêu.
-
Trung tâm Y tế Dự phòng tỉnh phối hợp với Bệnh viện Đa khoa tỉnh triển khai tập huấn cho cán bộ làm công tác điều trị cho 3 bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh và 9 Trung tâm y tế huyện, thị xã, thành phố Huế.
-
UBND tỉnh vừa ban hành quyết định về việc công nhận trường trung học đạt chuẩn quốc gia.
-
Ngày 29/7 trường ĐH Khoa học Huế phối hợp với mạng lưới nghiên cứu quản lý và công nghệ xanh IFGTM (Consortium for Green Technology, Management and Research) tổ chức hội thảo công nghệ và quản lý xanh lần 5 năm 2015.
-
Ngày 29/7, Trung tâm Ung bướu của Bệnh viện T.Ư Huế đã tiến hành thực hiện ca xạ phẫu khối u góc tiểu cầu não đầu tiên bằng kỹ thuật xạ trị gia tốc thế hệ mới SRS (xạ phẫu có định vị).
-
Ngày 29 -30/7/2015, Ban điều hành Dự án phòng chống Bệnh phổi tắt nghẽn mạn tính và Hen phế quản (PCBPTNMT&HPQ) đã tổ chức tập huấn phòng, chống bệnh phổi tắt nghẽn mạn tính và hen phế quản tại Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế.
-
Chiều 27-7, Sở GD&ĐT tỉnh Thừa Thiên-Huế công bố kết quả tỉ lệ kỳ thi tốt nghiệp THPT toàn tỉnh là 93,38%, cao hơn mặt bằng chung cả nước là 1,8% (cả nước 91,58%).
.png)
.png)
