Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thừa Thiên Huế đã triển khai thành công kỹ thuật thay khớp háng toàn phần cho bệnh nhân Bùi Duy B., 58 tuổi ở Hải Lăng, Quảng Trị.
-
Ngày 22-10-2105, t ại Sở Y tế, Ban chỉ đạo Phòng chống tác hại thuốc lá tỉnh Thừa Thiên Huế vừa tổ chức lớp tập huấn xây dựng môi trường không khói thuốc.
-
Microsoft Việt Nam sẽ tổ chức buổi tập huấn về công nghệ Microsoft Azure dành cho các sinh viên yêu thích CNTT tại thành phố Huế nói chung và sinh viên Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế nói riêng. Theo kế hoạch, buổi tập huấn sẽ diễn ra tại Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế vào 7h30 – 11h00 ngày 31/10/2015 (Buổi 1) và 13h30 – 17h00 ngày 14/11/2015 (Buổi 2).
-
Tại Bệnh viện Mắt Huế, Tổ chức Orbis vừa triển khai Hội thảo về hoạt động chăm sóc mắt trẻ em tại tuyến cơ sở. Tham dự Hội thảo có Lãnh đạo Bệnh viện Mắt Huế, Trung tâm Y tế, Quỹ Bảo trợ trẻ em các tỉnh Quảng Trị, Quảng Bình, Hà Tĩnh, Thừa Thiên Huế, Phòng Giáo dục và Đào tạo và bác sĩ chuyên khoa mắt các huyện/TX/TP Huế.
-
Sáng ngày (20.10), trường ĐHNL Huế đã có buổi làm việc với Đoàn Nippon Koie, Nhật Bản. Tham dự có chuyên gia nông nghiệp Nakamura Tomoki đến từ Phòng Phát triển nông thôn -Ban Giải pháp môi trường-Quản lý tư vấn nước ngoài.
-
Sáng ngày19/10, Công đoàn trường Đại học Kinh tế Huế đã tổ chức Hội nghị khoa học nữ lần thứ II -2015.
-
Đoàn công tác Bộ Y tế vừa có buổi làm việc với Sở Y tế tỉnh về việc thực hiện chính sách, pháp luật về Bảo hiểm Y tế.
-
Trung tâm Y tế huyện Phú Lộc đã tổ chức lớp tập huấn "Quản lý chất thải y tế dành cho nhân viên y tế". Tham dự lớp tập huấn gồm có cán bộ chuyên trách về rác thải của 18 trạm y tế, 2 Phòng khám đa khoa khu vực và toàn bộ hộ lý khối bệnh vện.
-
Thực hiện Thông tư số 41/2011/TT-BYT về “Hướng dẫn cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh” của Bộ Y tế và lộ trình cấp giấy phép hoạt động tại các Trạm Y tế trực thuộc, Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế vừa tiếp tục thẩm định các cở sở Trạm y tế xã thuộc huyện Phong Điền.
-
Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế đã đón tiếp đoàn cán bộ, giảng viên trường Cao đẳng Kỹ thuật và Công nghiệp đóng tàu Nongkhai, Thái Lan sang thăm, làm việc và ký Biên bản ghi nhớ hợp tác về đào tạo giữa hai trường.
-
Thứ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Thị Nghĩa đã trao quyết định của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo công nhận Thừa Thiên Huế đạt chuẩn Phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ 5 tuổi tại Hội nghị tổng kết đề án phổ cập giáo dục mầm non trẻ 5 tuổi giai đoạn 2010 – 2015 do sở GD&ĐT Thừa Thiên Huế tổ chức vào sáng nay 14/10.
-
Tại Hội thảo Ứng dụng GIS toàn quốc 2015 do Trường Đại học Khoa học Tự nhiên - Đại học Quốc gia Hà Nội vừa mới tổ chức, Đại học Huế đã đón nhận cờ luân lưu cho đơn vị đăng cai tổ chức Hội thảo Ứng dụng GIS toàn quốc 2016.
-
Trung tâm Y tế huyện Nam Đông và UBND xã Hương Lộc vừa phối hợp tổ chức buổi truyền thông về phòng chống Tăng huyết áp.
-
Tại Trung tâm Giáo dục Năng khiếu Văn – Thể - Mỹ, Chi cục Dân số - KHHGĐ tỉnh đã phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo tổ chức tập huấn về tăng cường công tác truyền thông giáo dục sức khỏe sinh sản vị thành niên trong trường học năm học 2015-2016 cho lãnh đạo, Bí thư Đoàn các đơn vị trực thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo.
-
Tại Đại học Huế, 31 trường đại học, cao đẳng của Hoa Kỳ đã cùng tham gia Triển lãm Giáo dục Hoa Kỳ, chương trình trong chuỗi sự kiện Triển lãm du học mùa thu tại TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Huế do Trung tâm Tư vấn Giáo dục Hoa Kỳ Education USA, Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tổ chức. Bà Rena Bitter Tổng lãnh sự Hoa Kỳ tại TP. Hồ Chí Minh, PGS.TS. Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Đại học Huế đã dự triển lãm.
-
Đoàn Đại học Nông nghiệp và Khoa học Môi trường của Đại học Georgia, Hoa Kỳ, gồm GS.Amrit Bart- Giám đốc chương trình toàn cầu và hợp tác quốc tế cùng GS.Harald Scherm đến từ Khoa Bệnh Cây trồng của trường vừa có chuyến thăm và làm việc với trường Đại học Nông Lâm-Đại học Huế, Việt Nam.
-
Trung tâm huyết học truyền máu khu vực – Bệnh viện Trung ương Huế tập huấn phỏng vấn, khám lâm sàng, lấy mẫu và sàng lọc bệnh Thalassemia ở phụ nữ mang thai, chẩn đoán trước sinh cho 27 cán bộ y tế là bác sĩ 21 trạm y tế và bác sĩ sản khoa, xét nghiệm, cán bộ Đội CSSKBMTE của Trung tâm y tế A Lưới.
-
Trong khuôn khổ hợp tác với Tập đoàn Phúc lợi xã hội Aomori,Nhật Bản, Trường Đại học Y Dược Huế- Khoa Đào tạo quốc tế đã tổ chức thành công Lễ khai giảng khóa đào tạo về “Điều dưỡng chăm sóc người cao tuổi theo tiêu chuẩn Nhật Bản”. Đây là khóa đào tạo đầu tiên theo mô hình này được tổ chức tại Nhà trường.
-
Cục Phòng, chống HIV/AIDS vừa tổ chức “Hội thảo kiện toàn cơ sở điều trị HIV/AIDS và định hướng thực hiện cải thiện chất lượng chăm sóc và điều trị HIV/AIDS” tại TP Huế.
-
Tại Hội trường UBND phường Thủy Phương, Đoàn kiểm tra công tác phòng chống dịch sốt xuất huyết tỉnh Thừa Thiên Huế vừa có buổi làm việc với Ban chỉ đạo phòng chống dịch của phường và thị xã Hương Thủy.
.png)
.png)
